Poskytujeme 24měsíční záruku na konstrukční prvky, jako jsou závěsy, kluzné systémy, kliky, všechny součásti, které tvoří hotovou zásilku objednanou zákazníkem, pokud součást v tuto chvíli nefunguje správně po oznámení závady zákazníkem, vyřídíme do 7 dnů od data podání elektronicky nebo poštou, pokud má položka závadu nezávislou na zákazníkově použití položky, bude nahrazena novinkou bez dodatečného poplatku
Reklamace se nevztahuje:

  • Skla, jestliže byly dodány bez viditelných vad, klient převzetím balíku odpovídá za stav skla sám
  • Jakékoliv mechanické poškození součástek typu: trhliny, zářezy, zkroucené šrouby, indikují poškození třetí osobou
  • Pro zrcadla a lakované sklo lacobel a UV-tištěné sklo doporučujeme použít správný typ lepidla, jinak může nastat nechtěné zabarvení dílů, za které neseme zodpovědnost